-
Q?
Je veux inscrire une question à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale, que dois-je faire?
-
J'envoie un courrier par voie postale au syndic avec demande d'inscription de ma question à l'ordre du jour.
-
Q?
En cas de sinistre, que dois-je faire?
-
Je suis locataire :
- Déclaration obligatoire auprès de mon assurance multirisque habitation.
- Le sinistre est d'origine privative* : La copropriété n'est pas concernée.
Je suis propriétaire :
- Déclaration obligatoire auprès de mon assurance multirisque habitation, propriétaire non occupant. (MRH, PNO)
- Le sinistre est d'origine privative* : la copropriété n'est pas concernée.
En cas de sinistre trouvant sa cause dans les parties communes :
La recherche de fuite diligentée par le syndic aura pour but de cibler les causes exactes du sinistre et déclarer auprès de l'assurance de la copropriété, le sinistre.Si la recherche de fuite diligentée détermine que l'origine est privative, il appartiendra au copropriétaire concerné de payer les frais engendrés par cette recherche. Le syndic a vocation à intervenir uniquement lorsque les parties communes sont impliquées dans la survenance du sinistre.
*origine privative: sinistre qui provient d'un logement (installations sanitaires défaillantes, fuite chauffe eau, isolation du bac de douche,..)
-
Q?
Je déclare mes impôts et souhaite accéder à mes répartitions de charges annuelles. Que dois-je faire?
-
Connectez-vous sur votre espace personnel via l'extranet.
Vous aurez par ce biais accès aux documents de type appel de fonds, répartition de charges,... . -
Q?
Comment actualiser mes données propriétaires ?
-
Afin de faciliter la communication entre votre syndic et vous, transmettez nous vos coordonnées personnelles actualisées en cas de changement de situation par voie postale avec les justificatifs correspondants (acte notarié, décision de justice, justificatif de domicile ...).
-
Q?
Comment récupérer le badge / émetteur de ma résidence ?
-
La demande doit être faite par le propriétaire ou le mandataire (par mail ou par courrier) accompagnée des éléments suivants :
- Nom du demandeur et numéro de téléphone
- Résidence et adresse
- Numéro d'appartement
- Nom du propriétaire
Nous vous informons que la facturation de celui ci sera :
- A la charge du locataire : si cette commande est consécutive à une perte, un vol ou une détérioration.
- A la charge du propriétaire : si cette demande fait suite à un changement des automatismes ou à une usure normale due au temps.
Nous vous informons également que la délivrance des émetteurs se limite au nombre de place de stationnement détenus dans la résidence et à deux badges d'entrées pour des questions de sécurité.
La demande sera transmise à la société en charge des automatismes de votre résidence qui vous les mettront à disposition.
-
Q?
Quand sont collectés mes déchets ?
-
Vous trouverez ci-contre les liens vous permettant l'accès à vos calendriers de collecte :
Nord : http://www.cinor.fr
Ouest : http://www.tco.re
Est : http://www.cirest.fr
Sud : http://www.civis.re
Nous vous rappelons que les encombrants ne doivent en aucun cas être déposer dans les parties communes de votre résidence.
L'enlèvement de ceux-ci, n'est en aucun cas dispensé par la société de nettoyage en charge de l'entretien de vos parties communes et sera par conséquent, facturé à la copropriété.L'enlèvement des encombrants par la commune une fois par mois n'inclut pas l'enlèvement des appareils électroménagers.
